Hjälp & FAQ

På våra produktsidor hittar du information om vad var produkt innehåller, skulle det vara så att du är osäker rekommenderar vi att du provar att applicera lite av produkten på exempelvis underarmen.

Då vår Beard Butter Creme är en mjuk kräm kan det ibland se ut som att någon petat i burken om den tappats, råkat ut för ett slag eller liknande under paketeringen eller transporten. Det är inget som ändrar funktionen av krämen. Se videon nedan som exempel.

pH-värdet mäter hur surt eller alkaliskt ett ämne är, på en skala från 0 till 14. Hår och hud har ett naturligt pH runt 4,5–5,5, vilket hjälper till att skydda mot uttorkning och irritation. Gentlemen of Swedens produkter har anpassas efter detta för att stödja hudens och hårets balans. Våra produkter med lite lägre pH-värde (mer syrliga) hjälper till att stänga hårstråets fjällskikt och ger en slätare känsla, medan produkterna med lite högre pH öppnar fjällskiktet vilket hjälper till vid styling och rengöring. Att använda produkter med rätt pH minimerar risken för irritation och hjälper till att bibehålla en hälsosam hårbotten, hud och ett friskt hår.

• Smooth Grooming Tonic – pH 5,5-6,5
• Salty Texture Spray – pH 4,5-5,5
• Natural Matte Paste – pH 5-6
• Hair & Beard Shampoo – pH 5,5-6,5
• Firm Hold Paste – pH 5,3-6,3
• Boosting Body Wash – pH 4,5-5,5
• Beard Butter Crème – pH 3-4
• Curl Defining Creme – pH 3-4

Gentlemen of Sweden produkter Firm Hold Paste, Smooth Grooming Tonic och Hair & Beard Shampoo innehåller ett naturligt UV-skydd som ges av Helianthus Annuus Seed Extract vilket är tekniska ordet för solrosfröextrakt. Extraktet både skyddar och reparerar just UV-skador.

Gentlemen of Swedens veganska produkter innehåller inte några animaliska ingredienser eller biprodukter från djurriket. De har inte heller testats på djur.

Produkten är tillverkad utan att använda ämnen som kommer från våra djur, som t.ex. mjölk, honung, ägg, lanolin, bivax eller andra ingredienser av animaliskt ursprung.

Att en produkt är naturlig betyder att den innehåller få eller inga syntetiska ingredienser. Gentlemen of Sweden försöker använda så få icke naturliga ingredienser som möjligt och på samtliga produkter kan du se hur stor del av innehållet är naturligt.

Att en ingrediens är syntetisk betyder inte att den behöver vara dålig, skadlig eller farlig, det betyder bara att den inte är direkt hämtad från naturen.

Våra produkter har en hållbarhet på minst 12 månader efter att de öppnats under förutsättning att förpackningen inte lämnas öppen.

Då det enligt EU:s kosmetikaförordning (1223/2009) enbart krävs säkerhetsmärkning om det finns särskilda faror eller risker vid normal användning eller förutsebar missanvändning har vi valt att inte skriva på våra förpackningar att det är olämpligt att dricka vårt schampo eller använda Beard Butter Creme istället för smör vid matlagning.

Då bivax inte är veganskt har ett veganskt alternativ utvecklats som ger liknande effekt som bivax. I just Gentlemen of Swedens produkter så består det veganska alternativet av följande 4 ingredienser:

• Cera Microcristallina
• Hydrogenated Vegetable Oil
• Stearyl Stearate
• Stearic Acid

För mer information om ovanstående ämnen se vår ingrediens sida.

Ja vi efterlever det nya regleverket GPSR.

GPSR är en EU-förordning som säkerställer att alla produkter som säljs inom EU, både online och offline, uppfyller höga säkerhetskrav. Den skärper regler för spårbarhet, riskhantering och ansvar, särskilt för produkter som säljs via digitala plattformar.

För dig som kund betyder det att du lätt kan se på våra produkter att de verkligen är producerade av Gentlemen of Sweden AB. Vi märker även alla produkter med batchnummer så att vi spåra alla produkter, det börjar med SE- och är tryckt med svart text på den nedre delen av våra produkter. Vi registrerar och kan spåra B2B köp i 10 år och konsumentköp i 3 år i händelse av behov av återkallelse. För ytterligare information om hur vi hanterar dina uppgifter se vår Integritetspolicy.

Övrigt:
Våra produkter följer även Kosmetikaförordningen (EU) nr 1223/2009 och är registrerade i Europeiska CPNP (Cosmetic Product Notification Portal) och Svenska Läkemedelsverkets databas.

Som gentlemen har vi ett stort fokus på vilken miljöpåverkan vi har i vårt lång och kortsiktiga arbete. Det betyder det att vi försöker ha miljötänk i allt vi gör och vi håller hela tiden på att försöka hitta lösningar för vårt Gentlemen of Sweden som påverkar vår planets så lite som möjligt.

För att läsa mer om hur vi och våra leverantörer arbetar med miljö och hållbarhet se vår hållbarhets-sida.

Om du representerar ett företag som säljer tjänster och vill komma i kontakt med oss angående detta gäller nedanstående:

För att kunna fatta ett beslut behöver vi ett mail från er som skickas till vår kundtjänst med information om er tjänst där minst nedanstående information behöver framgå:

Vid tjänster

• Beskrivning av tjänstens huvudsakliga syfte
• Andra fördelar med att använda er tjänst
• Hur integrationen går till
• Hur ni säkerställer våra kunders personuppgifter
• Hur ni använder våra kunders personuppgifter
• Beräknad ROI av att använda er tjänst
• Beskrivning om hur en POC i regel genomförs
• Avtalslängd
• Tjänstens listpris
• Referenskunder
• Kontaktuppgifter

Om ovanstående information inte framgår kommer ert mail inte besvaras.

556911-3219

Gentlemen of Sweden® grundades redan 2012 med mål att skapa naturliga hår- och skäggprodukter för män.

Se Om oss för mer information.