Kvalitet – Respekt – Ansvar – Professionalism
Sammanfattning
Vi vill att du som kund ska känna samma förtroende för vårt bemötande som för våra produkter. Våra försäljningsvillkor beskriver hur vi hanterar köp, leverans, reklamationer och andra juridiska frågor — allt med samma omtanke, tydlighet och professionalism som genomsyrar Gentlemen of Sweden.
Vårt löfte till dig
På Gentlemen of Sweden bemöter vi alla kunder, leverantörer och samarbetspartners med respekt och ansvar. Har du frågor, funderingar eller förslag på förbättringar? Hör av dig till oss – vi löser det tillsammans.
Nedan hittar du den information vi enligt lag ska tillhandahålla. Vi har gjort den så tydlig och lättläst som möjligt för att du snabbt ska hitta det du söker.
Villkoren gäller endast för konsumentköp. Vid företagsbeställningar är du välkommen att kontakta vår kundtjänst för information om gällande villkor.
Kortfattat
Ägare
Webbplatsen gentlemenofsweden.se ägs och drivs av Gentlemen of Sweden AB, org.nr 556911-3219.
Tryckfel och prisjusteringar
Om ett fel skulle smyga sig in i text eller prisinformation rättar vi det så snart som möjligt. Vid uppenbart felaktiga priser förbehåller vi oss rätten att neka beställningen. Självklart återbetalar vi om du redan hunnit betala.
Pris
Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Eventuell fraktkostnad visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.
Beställningsbekräftelse
När din beställning är genomförd skickas en bekräftelse till den e-postadress du angett. Den fungerar som kvitto. Har du inte fått något mejl inom en timme – kontrollera skräpposten eller kontakta vår kundtjänst.
Minderåriga
Vi säljer inte till personer under 18 år utan målsmans tillstånd.
Återköp och reklamation
Behöver du returnera en produkt eller göra en reklamation? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig. Du hittar fullständig information om hur du går tillväga i vår guide för återköp och reklamationer.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket förbehåller vi oss rätten att ta ut en administrativ avgift på 199 kr för returhantering.
Detaljerade villkor
Allmänt
Dessa villkor gäller när du som konsument beställer från Gentlemen of Sweden AB via gentlemenofsweden.se.
Genom att slutföra ditt köp godkänner du de vid köptillfället gällande villkoren och intygar att uppgifterna du lämnar är korrekta.
Reservationer
Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, tekniska fel, slutförsäljning samt variationer i produktbilder. Färger och nyanser kan skilja sig något från verkligheten beroende på ljus, skärm eller hudton. Gentlemen of Sweden ansvarar inte för information som tillhandahålls av tredje part.
Priser och rabatter
Samtliga priser visas inklusive moms. Ingen extra avgift tillkommer utöver eventuell frakt. Rabattkoder gäller endast på ordinarie priser och kan inte kombineras med andra erbjudanden.
Frakt och leverans
Vi levererar inom Sverige i samarbete med Bring.
Fraktkostnaden är 49 kr vid köp under 299 kr. Vid köp över 299 kr bjuder vi på frakten.
Beställningar som görs före kl. 12.00 skickas normalt samma dag eller senast nästa vardag. Leveransen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar beroende på ort.
Om leveransen skulle försenas meddelar vi dig så snart som möjligt.
Outhämtade paket
Ej uthämtade försändelser debiteras med 199 kr för att täcka kostnader för returfrakt och administration.
Reklamationer och ångerrätt
Om något inte motsvarar dina förväntningar – kontakta oss. Vi följer alltid gällande konsumentlagstiftning och Konsumentverkets riktlinjer.
Läs mer i vår reklamations- och returpolicy.
Tävlingar och giveaways
Tävlingar och giveaways är öppna för personer över 18 år bosatta i Sverige. Anställda hos Gentlemen of Sweden AB och deras närstående får inte delta. Eventuell vinstskatt betalas av vinnaren. Köp påverkar inte dina vinstchanser.
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra upplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll.
Mer information finns i vår cookiepolicy.
Force majeure
Vid händelser utanför vår kontroll – såsom naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk eller liknande – kan vi inte hållas ansvariga för förseningar eller oförmåga att leverera.
Tvist och tillämpning
Vi vill alltid hitta en lösning tillsammans. Om du har klagomål ber vi dig kontakta vår kundtjänst.
Om vi inte når en överenskommelse följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
ARN nås via www.arn.se eller per post: Box 174, 101 23 Stockholm.
Läs mer om distansköp i Distansavtalslagen (2005:59) och på Konsumentverkets webbplats.
Kontakt
Du når oss enklast på support@gentlemenofsweden.se eller via kontaktformuläret på vår hemsida.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar under vardagar.
Avslutning
Hos Gentlemen of Sweden handlar service om mer än leverans och villkor — det handlar om att möta varje kund med omtanke, respekt och professionalism. Vi är stolta över att få ditt förtroende och ser fram emot att leverera produkter som håller samma klass som vårt bemötande.
Senast uppdaterad: 6 oktober 2025